Palavras-chave
Saúde do Idoso
Serviços Médicos de Emergência
Serviços de Emergência Psiquiátrica
Como Citar
Resumo
Objetivo: Compreender as percepções de profissionais de saúde sobre os desafios e potencialidades no atendimento à pessoa idosa com urgência neuropsiquiátrica em uma Unidade de Pronto Atendimento. Método: Estudo qualitativo, exploratório e descritivo, realizado com 15 profissionais de saúde em uma Unidade de Pronto Atendimento de João Pessoa, Paraíba, no período de março a junho de 2024. Os dados foram obtidos por meio de entrevistas individuais semiestruturadas, gravadas e transcritas na íntegra, e analisados pelo software IRAMUTEQ com base na Classificação Hierárquica Descendente, ancorada na análise de conteúdo temático-categorial de Bardin. Resultados: Emergiram quatro categorias temáticas: (1) Dificuldade no manejo clínico; (2) Ausência de protocolos e lacunas formativas; (3) Abertura para tecnologias educativas; e (4) Propostas de qualificação da assistência, como capacitações regulares e integração com a Rede de Atenção Psicossocial. Conclusão: Evidenciam-se desafios assistenciais e o "vazio normativo" no atendimento neuropsiquiátrico. A insegurança clínica e a desarticulação da rede exigem protocolos e formação continuada. O engajamento profissional e a reestruturação organizacional são fundamentais para garantir a segurança da pessoa idosa.
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