Project management for hospital accreditation: a case study
HTML
HTML (Español (España))
HTML (Português (Brasil))
EPUB (Português (Brasil))
EPUB
EPUB (Español (España))
PDF (Português (Brasil))
PDF
PDF (Español (España))

Keywords

Project Management
Health Management
Quality
Hospital Management
Nursing Gestión de Proyectos
Gestión de la Salud
Calidad
Gestión del Hospital
Enfermería. Gestão de Projetos
Gestão em Saúde
Qualidade
Gestão Hospitalar
Enfermagem.

PlumX Metrics

Abstract

Aim:  describe  the  implementation  of  Project  Managing  techniques, based  on  the  propositions  of  the  Project  Management  Body  of  Knowledge  (PMBOK), which was used on a Sterilization Central Supply, to help it meet the quality standards needed  to  get  accredited.  Methods:  a  descriptive  case  study.  Participant  observation, document analysis and a structured questionnaire were used to collect data. Results: the development  and  management  of  the  project  actions  were  based  on  eight  PMBOK knowledge   areas   -   Project   Integration,   Scope,   Time,   Quality,   Human   Resource, Communications,  Risk  and  Stakeholder  Management.  Conclusion:  project  management made it possible to implement the project at the expected time and scope, meeting the quality  standards,  and  allowing  the  team  to  better  engage  and  compromise  to  the project.
https://doi.org/10.17665/1676-4285.20165158
HTML
HTML (Español (España))
HTML (Português (Brasil))
EPUB (Português (Brasil))
EPUB
EPUB (Español (España))
PDF (Português (Brasil))
PDF
PDF (Español (España))

References

Manzo BF, R HCTC, Brito MJM, Alves M. Nursing in the hospital accreditation process: practice and implications in the work quotidian. Rev. Latino-Am. Enfermagem [Internet]. 2012 Feb [cited 2016 Jan 28]; 20(1): 151-158. Available from: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-11692012000100020&lng=en. doi: http://dx.doi.org/10.1590/S0104-11692012000100020.

M BF, Brito MJM, Corrêa AR. Implications of hospital accreditation on the everyday lives of healthcare professionals. Rev. esc. enferm. USP [Internet]. 2012 Apr [cited 2016 Jan 28]; 46 (2): 388-394. Available from: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0080-62342012000200017&lng=en. doi: http://dx.doi.org/10.1590/S0080-62342012000200017.

Vituri DW, Évora YDM. Total Quality Management and hospital nursing: an integrative literature review. Rev. Bras. Enferm. [Internet]. 2015 Oct [cited 2016 Jan 28]; 68 (5): 945-952. Available from: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-71672015000500945&lng=en. doi: http://dx.doi.org/10.1590/0034-7167.2015680525i.

Organização Nacional de Acreditação. Manual das Organizações Prestadoras de Serviços de Saúde. 2014. Brasília: Organização Nacional de Acreditação; 159 p.

PMI. Project Management Institute. A guide to the Project Management Body of Knowledge. 5. ed. Pennsylvania: Project Management Institute Inc; 2012. 589 p.

Menezes YS, Ribeiro Neto AS. A gestão de projetos segundo o pmbok para a captação de recursos no Hospital Padre Colombo, na cidade de Parintins-AM. Revista Contribuciones a las Ciencias Sociales, n. 30 octubre-diciembre 2015. Available from: http://www.eumed.net/rev/cccss/2015/04/pmbok.html

Rabechini Junior R, Carvalho MM, Rodrigues I, Sbragia R. A organização da atividade de gerenciamento de projetos: os nexos com competências e estrutura. Gestão & Produção. [Internet]. 2015 Oct [cited 2016 Jan 28];18(2):409-424.Available from: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2011000200014&lng=pt&tlng=pt.doi:http://dx.doi.org/10.1590/S010430X2011000200014.

Freire EM, Martinez MR. Gerenciamento da qualidade de um projeto de adequação de uma central de materiais e esterilização: um estudo de caso. 2013. Anais online- Ano 2013. II Congresso Online - Gestão, Educação e Promoção da Saúde. Available from: http://www.convibra.com.br/upload/paper/2013/61/2013_61_6457.pdf

Hors C, Goldberg AC, Almeida EHP, Babio Júnior FG, Rizzo LV. Application of the enterprise management tools Lean Six Sigma and PMBOK in developing a program of research management. Einstein (São Paulo) [Internet]. 2012 Dec [cited 2016 Jan 28]; 10 (4): 480-490. Available from: http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S1679-45082012000400015&script=sci_arttext. doi:http://dx.doi.org/10.1590/S1679 45082012000400015.

Gido J, Clements JP. Gestão de projetos. São Paulo: Cengage Learning; 2011. 472 p.

Yin RK. Estudo de caso: planejamento e métodos. 4 ed. Porto Alegre: Bookman; 2010. 212 p.

Freire EMR, Martinez MR. Situational diagnosis: an aid tool in quality management. Rev enferm UFPE [online]. 2014 Dec [cited 2016 Jan 28] ;8 (5): 1405-12. Available from: http://www.revista.ufpe.br/revistaenfermagem/index.php/revista/article/download/4310/9145. http://dx.doi.org/10.5205/reuol.5863-50531-1-ED.0805201440.

Brasil. Ministério da Saúde, Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Resolução n° 50, de 21 de fevereiro de 2002, com texto alterado pela resolução RDC nº 307, de 14 de novembro de 2002. Dispõe sobre o Regulamento Técnico para planejamento, programação, elaboração e avaliação de projetos físicos de estabelecimentos assistenciais de saúde. Available from: http://portal.anvisa.gov.br/wps/wcm/connect/ca36b200474597459fc8df3fbc4c6735/RDC+N%C2%BA.+50%2C+DE+21+DE+FEVEREIRO+DE+2002.pdf?MOD=AJPERES.

Brasil. Ministério da Saúde, Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Resolução nº 15, de 15 de março de 2012. Dispõe sobre requisitos de boas práticas para o processamento de produtos para saúde e dá outras providências. Available from: http://portal.anvisa.gov.br/wps/wcm/connect/7599770043e684468b198f45f4f7d4e4/rdc0015_15_03_2012.pdf?MOD=AJPERES.

Grell AP, Rosa CDP. Gestão de projetos como agente facilitador na implantação do sistema de custos por departamento em um hospital público. Revista Acadêmica São Marcos. [Internet]. 2015 Jul [cited 2016 Jan 28]; 5 (1): 2-24. Available from: http://www.saomarcos.br/ojs/index.php/rasm/article/view/114/84.

Quartaroli C, Martins LCS. Gestão das comunicações em projetos de tecnologia da informação. PM World Today. [Internet]. 2010 [cited 2016 Jan 28]; 12 (1): 1-11. Available from: http://www.pmies.org.br/clickadmin/midias/data/artigo-PMI_RIO.

Payne JM, et al. Researchers’ experience with project management in health and medical research: Results from a post-project review. BMC Public Health. 2011 [cited 2016 Jan 28]; 11 (424): 1-11. Available from: http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/21635721. doi: http://dx.doi.org/ 10.1186/1471-2458-11-424.

Overgaard PM. Get the keys to successful project management. Nursing Management. 2010 [cited 2016 Jan 28]; 41 (6): 53–54. Available from: http://journals.lww.com/nursingmanagement/Fulltext/2010/06000/Get_the_keys_to_successful_project_management.12.aspx. doi: http://dx.doi.org/10.1097/01.NUMA.0000381744.25529.e8 2010.

Caveião C, Zagonel IPS, Coelho ICM, Peres AM, Montezeli JH, Venturi KK. Students’ Competences with Regard to Nursing Administration: an exploratory and descriptive research. Online braz j nurs [Internet]. 2014 December [Cited 2016 Jan 28]; 13 (4): 602-12. Available from: http://www.objnursing.uff.br/index.php/nursing/article/view/4770. doi: http://dx.doi.org/10.5935/1676-4285.20144770

Alkhenizan A, Shaw C. Impact of Accreditation on the Quality of Healthcare Services: a Systematic Review of the Literature. Annals of Saudi Medicine. 2011 Ago [Cited 2016 Jan 28]; 31 (4): 407-16. Available from: http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC3156520/. doi: http://dx.doi.org/10.4103/0256-4947.83204.