Palabras clave
Health service quality
Assessment of Intensive Care Services. Evaluación de la calidad
Calidad de los servicios de Salud
Evaluación de los servicios de Terapia Intensiva Avaliação da Qualidade
Qualidade dos serviços de Saúde
Avaliação dos Serviços de Terapia Intensiva
PlumX Metrics
Resumen
Objetivo: Evaluar la adecuación de las unidades públicas de cuidados intensivos en la salud materno infantil en la macro regional de Petrolina-PE. Método: Se realizó una evaluación normativa, entre Enero y Junio de 2011, en las UTIs obstétrica y pediátrica mixtas, de un hospital público de referencia. Se elaboró un modelo lógico de funcionamiento de los servicios y una matriz de juzgamiento, ambos sometidos a una técnica de consenso. Los datos fueron recolectados a partir de los documentos y registros institucionales, de las entrevistas con 19 informantes-clave y de la verificación in loco de la estructura y de los insumos. Resultado: Las dos unidades de terapia intensiva fueron clasificadas como inadecuadas, ya que obtuvieron 28% de adecuación para la obstétrica y 38% para la pediátrica mixta. Conclusión: En el consenso de los expertos, la aplicación y el análisis ponderado de los resultados obtenidos a partir del instrumento sugieren su aplicabilidad en otras unidades de terapia intensiva en todo el escenario nacional.Citas
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