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Management impact of staff turnover in the view of nurses: an exploratory study

Nayara Mizuno Tironi, Larissa Gutierrez de Carvalho Silva, Mara Solange Gomes Dellaroza, Maria do Carmo Lourenço Haddad, Marli Terezinha Oliveira Vannuchi

Abstract


The staff turnover affects the work of the nurse, so how do the nurses manage staff turnover in their team? Aim: To identify the perceptions of nurses of the management of the turnover of nursing staff in their operational units. Method: A descriptive exploratory study with a qualitative approach, conducted with nurses working in the inpatient units of a university hospital. Results: The testimonies indicate a concern with the quality of care provided, work overload, developed skills and staff management. Discussion: Changes in personnel show to the managers new points to note in their work process, as a more active supervision to the newly admitted workers and service training, which results in a work overload. The findings suggest that job turnover affects the work process, and these changes are experienced and managed in different ways, according to each nurse.


Keywords


Turnover; Human Resources; Nursing

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