Palavras-chave
Atendimento Pré Hospitalar
Atenção Intersetorial para a Saúde. Enfermería en emergencia. Servicios de salud. Servicios médicos de emergencia. Acceso a los servicios de la salud Emergency Nursing. Health Services. Emergency Medical Services. Health Services Accessibility
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Resumo
Em 2009, a demanda não pertinente (DNP) ao Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) de Porto Alegre representou 36% (26.233) das chamadas telefônicas dirigidas ao 192. Essa não pertinência fica estabelecida quando o caso não se configura, para o médico regulador, como situação de risco de vida, sendo desnecessário, portanto, o envio de ambulâncias para o atendimento. Objetivou-se apresentar a caracterização a DNP por Gerências (GER) da Secretaria Municipal de Saúde, do ano citado. O estudo foi quantitativo e as variáveis analisadas foram: faixa etária, sexo, faixa horária, dia da semana, mês, tipo de socorro e subtipo de socorro. Em todas as oito GER, as chamadas mais frequentes partiram do sexo feminino, faixa etária dos 20-39 anos e por tipo de socorro clínico. Caracterizar a DNP subsidia a proposta de que enfermeiros atuem em oficinas de primeiros socorros para dialogar com a comunidade sobre problemas de saúde urgentes, um assunto que tem sido tratado como de domínio do profissional de saúde.
Descritores: Enfermagem em emergência; Socorro de urgência; Serviços médicos de emergência; Promoção da Saúde; Ambulâncias.
Recebido: 16/08/2011
Aprovado: 09/04/2012
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